主要介绍了在Ozon平台上从自己仓库销售（rFBS模式）和从合作伙伴仓库销售（FBP模式）时仓库的相关设置及要求，rFBS模式需为每个实体仓库设虚拟仓库、开通6种配送方式并设置揽收点、添加商品卡片，FBP模式目前可使用中国不同地区的6个仓库，部分仓库可保税且多数免费提供商品处理和存储服务。如果您从自己的仓库进行销售(rFBS)如果您根据rFBS模式销售商品，您需要：•为每个实体

主要介绍了Ozon平台中各方在物流方面的责任划分，卖家负责补充库存、选择承运商等多项工作，Ozon承担确保结算正确等部分义务，物流合作伙伴负责商品运输安全与及时送达买家。卖家大部分物流决策都由卖家做出--您负责补充仓库库存、选择承运商和运费、处理退货请求等。如果您从自己的仓库进行销售，那么订单处理、商品的备货、包装和交付给物流合作伙伴也属于您的责任范

主要介绍了Ozon平台的物流相关内容，包括物流方式（如自发货、海外仓发货、转运服务、俄罗斯国内发货、物流代运营服务等）、发货流程、物流政策，以及不同物流方式的特点、成本结构、注意事项等，还提到了Ozon物流管理的特点和其配送方式的优势。物流成本是许多卖家的主要支出项目。如果您了解商品的整个物流周期是如何运作的，您就会拥有巨大的优势——您会知道每个阶

主要介绍了Ozon平台商品相关常见问题的解答，包括如何查看未通过审核原因、商品未在搜索结果显示的原因、更正错误及保存更新商品卡片的方法、处理商品被系统认为重复、商品卡片合并后未显示变化、编辑按钮无反应以及对错误有异议时的应对措施等。如何了解商品为何未通过审核？您可以在商品→商品列表页面的错误选项卡中找到审核结果。如果商品未通过审核，“状态”列

介绍了商品上传的总限额（OzonGlobal为500张商品卡片，上传后无论商品是否通过审核，可上传数量都会相应减少，可通过销售达10万卢布增加，也可归档部分商品来重新释放限额）和每日限额（创建商品每日最多2000件，更新商品每日最多2000张，商品质量高且通过审核可增加到5000张，计数器每天UTC时间00:00重置），还说明了检查限额的方式，可在个人中心相关部分查看总限额和每日限额

主要介绍了在Ozon平台编辑商品卡片的方法，包括在个人中心中编辑一件或多件商品卡片，以及通过XLS模版或在线模版经更新历史记录来编辑大量商品卡片，还说明了查看和更正有错误或缺陷商品卡片的步骤。您可以通过个人中心或使用XLS模版通过更新历史记录编辑现有的商品卡片。在个人中心中编辑商品卡片在个人中心中您可以为一张卡片或一次性为多张卡片编辑特征。编辑一件商

详细介绍了在Ozon平台创建商品卡片的多种方法，包括手动创建（适用于少量不同类目商品）、创建多个商品变体、使用模版（XLS或在线模版）、通过API上传商品，以及复制自己或其他卖家在Ozon上的商品卡片，同时说明了各方法的具体操作步骤和注意事项。您可以通过多种方法上传商品卡片：在个人中心中一张一张上传，使用SellerAPI，使用模版或复制现有的卡片。第一种方法可能看起

主要介绍了Ozon平台赔偿的相关内容，包括赔偿支付期限为每月2次，赔偿金额是除去佣金后的订单价格，还说明了如何在个人中心申请赔偿，即通过“财务”→“订单补偿请求”创建请求，注明订单号并详细描述情况，若由Ozon合作伙伴配送，赔偿申请处理时间最多40天，特殊情况客服专家会协助解决。同时建议卖家选择承运商时注意相关条件和赔偿上限。赔偿支付期限支付赔偿与支付

主要介绍了俄罗斯Ozon平台退货时买家和卖家均会获得赔偿的三种情况，包括买家对订单执行有意见、买家收到被更换或错放的商品、商品逆向物流退还至卖家阶段出现问题等，同时说明了赔偿的相关规则和注意事项。退货时对卖家的赔偿俄罗斯的买家有权退回质量合格和质量不合格的商品。退货期限取决于退货商品的类目以及退货原因。当卖家收到退货请求或看到Ozon预审核的结果时

在 Ozon 平台开通 PingPong 收款方式的流程，包括进入个人中心设置、注册或登录 PingPong 企业账户并绑定、分配账户管理员等步骤，同时说明了 PingPong 的费率为 1.2%，并提供了其联系信息。

主要内容为：介绍了GEP支付方式的适用范围（适用于中国大陆和香港选择人民币或离岸人民币作为支付货币的卖家），并详细说明了其开通流程，包括在个人中心进入设置→合同→设置钱包，点击开通GEP，还提到注册或登录GEP企业账户后，需绑定Ozon卖家个人中心，期间有相关注意事项，同时提供了GEP的联系信息。

LianLianPay主要介绍了在Ozon平台开通LianLianPay支付方式的相关内容，包括其适用范围、开通流程、注意事项以及LianLianPay的联系信息等，同时提到未来计划在注册阶段提供开通GEP电子钱包的选项。

Ozon平台于2024年10月推出保证金政策，对新卖家及长期未活跃卖家收取2400元人民币可退还保证金，适用于至少一年无销售记录或过去2个月有未结余额的情况，合同终止且无欠款时将全额退还，该保证金旨在提升商品质量及合规水平，降低不诚信卖家风险，且非平台使用费，不能用于支付服务费用。押金指的是一次性可退还的费用，金额为2400元人民币，您需要在开始工作之前支付。其

要介绍了Ozon平台销售佣金的相关内容，包括其定义（平台在买家收到商品后收取卖家设定价格的固定百分比，大小取决于商品类目）、计算方式（基于最初设定价格，若有折扣，Ozon会以积分形式退还差价抵扣佣金）。佣金指的是平台上创建商品卡片时，卖家设定商品价格的固定百分比，由平台收取。Ozon将在买家收到商品后收取该佣金。佣金的大小取决于您的商品所属的类目。如果Ozo

主要介绍了在Ozon平台开通SellerAPI的步骤，即在个人中心的设置里进入“设置→API密钥”，点击“生成密钥”，输入密钥名称后生成API密钥，需复制保存，可创建多个密钥，生成的ClientID和API密钥将用于向OzonSellerAPI提出的每一个请求，还可编辑密钥，同时说明了不同权限的示例。如何开通SellerAPI请在个人中心的设置中生成API密钥。ClientID和API密钥将在向OzonSellerAPI提出的每一个请求中到

主要围绕设备保护展开，提出了安装防病毒软件、设置自动锁定、使用密码（含生物识别技术）、启用双重身份验证等措施，强调设备不处于无锁状态，工作账户相关信息不能随意提供，如需授权他人访问个人账户应使用用户管理功能并限制权限。设备保护1.安装防病毒软件。它可以帮助您处理95%的危险操作。2.设置自动锁定电脑功能。电脑应在5分钟不活动后自动锁定，手机应在1分钟

主要指出诈骗者欺骗方式众多，下载应用程序可能泄露手机数据，强调要了解应用程序来源和目的，区分工作与个人设备，仅按提示更新程序，若安装新程序后账户异常应卸载，还提到有人可能借此试图入侵系统。诈骗者有成千上万种欺骗方式，包括一些看起来毫无异常的，比如与计算机应用程序相关的操作。甚至下载一个简单的应用程序如"手电筒"也可能泄漏您手机的所有数据。我

主要讲述了电话诈骗的相关内容，提到只有极少数俄罗斯人能抵抗此类诈骗，举例说明了常见的诈骗电话，如假冒银行安全部门、Ozon员工、警察机关等，强调接到此类电话要保持冷静，通过可靠来源核实信息，不要随意提供个人数据，若有人以Ozon员工或执法人员身份来电，可通过特定方式进行核实。只有0.2%的俄罗斯人能够抵抗电话诈骗：不透露卡背面的三位数代码或不提供短信中的

主要介绍了双重身份验证，包括其是由密码和短信/应用程序身份验证器中的代码组成的多层次加密数据访问系统，还说明了身份验证器应用程序的作用，以及强调了双重身份验证的必要性，即密码数据库常不安全，密码单一措施易被破解，双重验证可增加安全性。双重身份验证是一种多层次加密数据访问系统。通常，它由两个“步骤”组成：密码和短信/应用程序身份验证器中的代码

主要介绍了网络钓鱼的概念、常见手段（如钓鱼邮件要求点击陌生链接、输入账户或银行卡信息等）、邮件示例，强调了Ozon卖家账户有价值信息需防范，还提供了避免成为钓鱼邮件受害者的方法，如保持警惕、不执行可疑操作、与官方确认、不随意点击链接或打开非期望的附加文件等。网络钓鱼是通过电子邮件或即时通讯工具发送的消息，旨在获取受害者的机密信息，例如银行卡信