如果您遇到任何困难且无法处理订单，您应该从控制面板访问“订单”菜单。点击最后一列的“编辑”按钮打开订单。您将被重定向到订单详情页面。要取消订单，请将订单状态从 “已收货/已准备” 更改为 “已取消”，从下拉菜单中选择取消原因，然后点击“ 保存更改”按钮。客户将收到订单已被您取消的通知。

如果您在总部所在地以外的平台上销售产品（例如，您是匈牙利卖家，但在罗马尼亚平台上销售产品），并且客户是法人实体，而您的公司拥有欧盟内部增值税，则发票上无需包含增值税，并且必须将金额退还给客户。欧盟内部增值税代码是一个唯一的识别号码，允许不缴纳增值税的公司在欧盟境内与其他国际公司进行交易。从控制面板访问 “订单”菜单，然后选择要移除增值税的

当客户订购的商品无法包装在同一个包裹中时，您必须将它们分开包装，以确保商品以最佳状态送达。因此，如果您需要准备多个体积较大的商品或需要单独包装的商品，则必须准备多个单独的包裹。当同一订单包含多个包裹时，生成空运单(AWB)可以通过以下两种方式完成：为两个包裹生成一个统一的空运单：从控制面板访问“订单”菜单，编辑要完成的订单。转到“运单”部分，然

数据显示，2026年3月，俄罗斯市场对园艺工具和春季户外用品的需求迎来季节性高峰。与去年同期相比，相关商品的订单量和销售额普遍实现成倍增长。其中，除草机、修枝锯、手推车和园艺手套等工具的销量增长尤为显著，部分品类的销售额实现了两倍以上的提升。分析认为，这一增长趋势主要由季节性需求、天气回暖推动户外活动增加，以及消费者为即将到来的种植季提前储备工

3月24日消息，Shopee发布通知，SIP成本价系统将进行升级。自2026年3月23日（当地时间）起，针对马来西亚、越南和泰国站点主站的SIP店铺订单，其成本价的调整将不再通过“服务费调整”这一方式进行。该系统升级将陆续完成，适用于3月23日（当地时间）起在相关SIP店铺生成的订单。此次调整仅涉及马来西亚、越南和泰国三个站点。升级完成后，账单将采用新的显示格式。

3月24日消息，最新数据显示，Shopee菲律宾站在3.3大促期间订单量同比增长19%，但消费者行为呈现出更为理性和务实的特点。促销期间，用户搜索主要集中在时尚品类，但最终的消费重点却转向了食用油、婴儿尿布、零食等日常必需品，以及润唇膏、定妆喷雾等低价美妆产品。在时尚品类中，女性配饰凭借低价实用的特点成为转化最好的细分领域。直播带货表现强劲，ShopeeLive带来的成

如果买家从您的店铺购买了多件商品，您可以将这些商品合并到一个包裹中发货，您可以通过以下方式完成订单：将多个订单合并到一个包裹中：去找你的店铺经理。前往订单。找到你想购买运单标签的买家订单。选择货车图标购买货运标签。输入包装尺寸时，请确保包装重量以及箱子的长度、宽度和高度反映包装尺寸的组合。完成购买运单。按常规流程完成订单。复制合并包裹的追

智利将于10月25日起取消41美元以下跨境包裹免征增值税政策，所有0-500美元跨境直发订单均需缴纳19%进口增值税。速卖通近期在智利市场增速超50%，为应对税改推出专项补贴及代扣代缴服务，消费者下单时平台将自动代收0-500美元跨境订单及0-3000美元本地订单增值税，商家无需改价即可维持价格竞争力。平台建议商家更新运费模板设置包邮以适配营销活动，并引导500美元以上订单按DDU

3月21日消息，2026年开斋节临近，中东与北非地区电商市场迎来斋月消费高峰。数据显示，斋月上半月，该地区线上商品交易总额同比增长21%，订单量增长18%。其中，礼品消费表现尤为强劲，阿联酋礼品平台Flowwow数据显示，其平台礼品交易量同比激增115%。从区域看，沙特阿拉伯以29%的GMV增幅领跑，阿联酋以24%紧随其后。移动购物已成主流，巴基斯坦、埃及、摩洛哥的移动端购物占比分

3月21日消息，Shopee泰国站发布公告，为方便卖家统一管理次日达订单，平台将对卖家中心“发货前”筛选条件进行更新。自2026年3月25日起，原“由Shopee创建”的买家名称标签，将统一更名为“次日送达订单-明日送达”，以保持与项目名称一致。此外，在“我的订单>待发货和正在发货”页面，原有的“预发货”筛选功能将被停用，次日达订单（需明日发货的订单）将被包含在“常规订

3月21日消息，OZON平台宣布，自2026年4月6日起，将对FBO（平台履约）订单实施新的配送费政策。核心变化在于，商品如果从卖家库存所在的本地仓库，发往其他“集群”（即远程配送区域），将按商品售价的一定比例加收“非本地集群销售加价”。该加价比例根据买家收货地址所在集群而定，范围从0%到8%不等。其中，消费最集中的莫斯科和圣彼得堡地区加价最高，达8%。以一个售价11000

3月21日消息，Shopee泰国本土店发布通知，为优化对次日送达订单的管理，平台将于2026年3月25日起对卖家中心的相关筛选功能进行调整。具体变更包括：买家名称标签将由原来的“由Shopee创建”统一更新为“明天快速送达订单”，以使其与订单项目的实际名称保持一致。同时，在“我的订单>发货和发货”页面，原有的“预送货”筛选功能将被关闭，次日送达的“快速送达订单”将并入

3月18日消息，为应对2026年开斋节期间（3月12日至24日）港口运输限制，Shopee印尼站为本土店卖家更新了“经济货运”相关政策。Shopee将在此期间推出“极速经济”服务，以确保跨岛“经济货运”订单仍可正常下单，但适用该服务的订单包装时长（从订单创建到送达转运中心）将被统一限制在3天内，且不纳入卖家取消率和延迟出货率的计算。此特殊政策仅适用于标记有“极速经济”标

3月18日消息，俄罗斯电商平台Ozon在诺夫哥罗德州的卡纳文区新开设了一个大型履约中心，以应对该地区业务的快速增长。该中心将处理从商品入库、分拣到打包出库的全流程订单。其首期运营面积已超过4万平方米，可存储超1000万件商品，日处理订单量达18万件。待后续阶段完全投入运营后，总面积将超过10万平方米，可存储商品数量将增至3000万件，日处理订单能力将超过78万件。Ozon

3月18日消息，Shopee马来西亚站宣布，为持续提升平台履约质量，将于北京时间2026年4月6日起，调整订单未完成率（NFR）的罚分阈值。具体调整如下：原有10%和60%的两档罚分触发阈值，将调整为更为严格的10%和20%。这意味着卖家的订单履约表现将面临更高的要求，一旦订单未完成率超过20%，即会触发相应的店铺罚分。首批依据新标准产生的罚分预计将于2026年4月13日生效。平台建议卖家

Shopee印尼本土店发布2026年开斋节期间(3月12日至24日)港口货物运输限制相关通知，具体关于“经济货运”政策如下：1、“经济货运”订单包装时效限制政策注意：“极速经济”是Shopee在2026年开斋节期间为应对政府港口运输限制而推出的临时虚拟服务，专用于处理跨岛“经济货运”订单，确保卖家在此期间仍可接收买家下单。该服务仅适用于特定跨岛路线(以“极速经济”标识的路线)，

第一步：【半托管-销售管理-退货单管理】确认可以操作退货的货品信息退货单管理页面，进入到页面后，筛选【售后退货】的订单，根据仓库信息找到服务商是菜鸟的退货订单。点击查看详情，查看待处理的货品信息。第二步：创建退仓单的后台入口【半托管-货品退仓】点击进入到创建退仓单的入口第三步：创建退仓单【半托管-备货入库-货品退仓-仓发退仓】1、点击新增2、选择退

1.商家工作台-交易-【退款&纠纷】页面，点击“待举证的拒付订单”，找到相关订单2.常见拒付原因的解释说明和举证要点说明

3月13日消息，据Logicbroker发布的《代理商务采用现状》报告显示，人工智能正迅速渗透电商交易全流程，未来三年内AI代理将成为订单转化的重要推手。报告基于对600多位企业电商负责人的调查，结果发现，超过三分之一的高管预计，到2027年，AI将直接促成至少一半的在线交易；超过90%的企业领导者则认为，届时AI代理将对至少20%的在线订单产生实质性影响。这标志着AI的介入正从营销

3月6日消息，根据Shopify近期分享的数据，2026年2月消费市场展现出情人节与春季购物潮叠加的特征。在情人节期间，尽管相关营销活动整体下降，但节日消费意愿依然强劲，其中郁金香订单增长195%，玫瑰增长170%，裹巧克力水果订单增长110%。与此同时，春季户外与园艺消费提前启动，尽管美国东海岸2月遭遇恶劣天气，但园艺庭院类商品订单量激增，其中灌溉设备订单增长105%，除草剂