退换货退货请求开启时间:付款日期+1个自然日。退货开启站点:包括美国、加拿大、澳洲等12个国家和地区。强制沟通期:3个工作日纠纷申诉期限:纠纷关闭后30个自然日内。如有物品质量问题为卖家原因,如买家喜好问题则为个人问题。卖家在刊登产品时需为买家勾选对应退货政策,退货运费取决于此。类型:DomesticReturn(国内退货):物品所在地与买家收货地址在一个国家。Intern
除了售后政策、纠纷解决中心外,eBay也为卖家提供一系列售后帮助。官方客服eBay卖家可以通过以下多种方式联系平台客服:在线客服卖家可通过eBay官网联系中心或直接进入在线客服页面选择遇到问题类型,并详细描述问题情况。提交问题后,等待客服的回复。服务时间:周一至周五上午9:00至下午7:30(北京时间)周六、周日上午9:00至下午5:30(北京时间)电话客服eBay客户服务热线:(
eBay作为全球知名的电子商务平台,为买卖双方提供了一套完善售后政策。这些政策旨在保护买家的权益,同时确保交易的公平性。退款政策买家可在eBay平台提出退款申请,需说明退款原因,并提供相关证据。卖家在收到退款申请后,应及时与买家沟通,了解退款原因和具体情况。双方可协商部分退款、替换商品或其他解决方案。如协商成功退款,需在规定时间完成退款操作。如双方
个人是可以到eBay开店的,eBay对卖家的开店门槛比较低,只需要准备好开店的材料,之后就可到eBay申请开店。eBay卖家是有个人账户和企业账户两种模式的,大家可以根据自己的实际情况去选择开哪种模式的店铺。个人卖家开店,卖家需要先准备好下面这些资料:1、身份证个人卖家准备好自己的身份证,及一张彩色的扫描件即可。2、手机号自己的手机号,需要是没注册过eBay的。3、电
12月11日,eBay英国站宣布推出以旧换新服务,帮助消费者便捷处理旧设备,同时为卖家创造更多销售机会。据了解,通过该服务,消费者可交易8类热门设备,包括手机、平板电脑、智能手表和游戏机。交易后的设备将由eBay的合作伙伴Fonehouse通过其eBay商店进行检查、维修和翻新,重新投放市场,为更多卖家带来销售机会。
eBay是一个美国的跨国电子商务公司,是全球著名的线上拍卖和购物网站。创立背景与发展历程:1995年9月4日,由皮埃尔・奥米迪亚(PierreOmidyar)以AuctionWeb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞,最初是为了帮助女友和其他爱好者交流而建立的个人对个人的拍卖网站,推出时是免费的,后来逐渐发展壮大。1997年9月,AuctionWeb正式改名为eBay。此后,eBay不断进行内部结构完善和全球范围内的
eBaySellerHub是eBay提供的一项卖家服务平台,它提供了一个集成的工具和资源中心,让卖家更轻松地管理他们的eBay业务。以下是eBaySellerHub的主要特点和功能:1.**统一的工具中心**:SellerHub为卖家提供一个集成的工具中心,让他们可以方便地管理和监控自己的业务,包括订单管理、库存管理、运输和跟踪等。2.**数据分析和报告**:SellerHub提供了数据分析和报告工具,卖家可以通过这些工
eBay的开店流程如下:1.注册eBay账号:访问eBay官网:打开浏览器,输入eBay的官方网址(www.ebay.com)。在首页的右上角,点击“注册”按钮。选择账号类型:在注册页面上,会有个人账户和企业账户等类型供选择。如果您是以个人身份销售少量产品或二手产品,可选择个人账户;如果是想大量销售产品,建议选择企业账户。之后按照系统提示填写相关信息,如姓名、联系方式、地址等,
亚马逊和eBay各有优势,对于新手来说,选择哪个平台需要根据自身情况来判断,以下是从市场占有情况、入驻条件、收取的费用三个方面的分析:市场占有情况:亚马逊:在全球电商市场中占据重要地位,尤其在北美、欧洲等地区市场份额较大。2023年,亚马逊在美国电子商务市场的份额接近40%,领跑整个美国电子商务市场。其拥有庞大的客户群体和较高的客户忠诚度,消费者对亚马
近日,eBay发布了黑色星期五期间韩国卖家销量最高的五大热门品类预测分析。数据显示,韩国美妆产品因其性价比高、质量优异稳居榜首,将持续展现强劲的市场竞争力。eBay分析了韩国卖家的历史销售数据,显示韩国美妆产品不仅在去年黑五期间表现抢眼,还在今年第二季度成为韩国卖家销售额最高的品类。随着年末促销季的临近,预计该品类在今年黑色星期五至年底期间将再创销
日前,eBay广告部门最新的一项调查报告揭示了消费者在网上进行节日购物时的主要考虑因素和趋势。根据对3000多名在线消费者的调查,三分之二的消费者计划在假日期间进行大部分购物,而多项因素将影响他们的购买决策。调查显示,最重要的五大购物因素为性价比(57%)、免费送货(47%)、优惠和优惠券(40%)、产品质量(34%)以及五天或更短时间内的快速发货(25%)。其中,年
美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回MedicalKing销售的成人便携式床栏,因该产品存在严重的夹伤和窒息风险。这些床栏自2020年1月至2024年3月,以约40美元的价格售出,涉及数量约22.2万件。主要通过亚马逊、沃尔玛、塔吉特、eBay、Kohl's以及medicalkingusa.com等线上平台销售。
eBay广告部门最新调查显示,三分之二的消费者打算在假期进行大规模购物,多个因素影响他们的决策。性价比(57%)、免费送货(47%)、折扣与优惠券(40%)、产品质量(34%)、以及五天或更短的快速发货(25%)是最重要的五大购物因素。值得注意的是,年轻消费者(18-24岁)对性价比的关注度相对较低,仅为46%。调查还表明,67%的消费者倾向于先在网上浏览平台。假期期间,消费者
eBay近日为iOS和安卓用户推出了“性能洞察”功能。此举旨在帮助卖家通过手机直接掌握业务表现,并进行改善。借助这一功能,卖家可以查看实时流量图、跟踪列表浏览量和印象、监控点击率以及细分流量来源。eBay表示,这些性能指标和流量模式将支持卖家优化产品列表,从而提升业务绩效。如今,卖家可以随时随地通过手机监控刊登信息的性能,获得做出明智决策所需的关键数据
据eBay最新调查,61%的德国消费者在假日期间通过在线平台购买礼物,各类商品需求显著增长。然而,不同商品的需求高峰时段各不相同。为助力零售商,eBay详细分析了各品类的需求高峰时段,以优化营销效果。在电子产品领域,如唱片机(需求增长55%)、智能手表(需求增长80%)、平板电脑和电子书阅读器(需求增长115%)等的需求将从11月中旬开始增加,持续至12月中旬。此外,自
eBay近日宣布秋季卖家更新中引入重大反馈政策变革,新政策允许在特定情况下删除某些负面及中性评论,以加强对卖家的保护。根据此新规,若买家在下单后要求取消订单而卖家拒绝,相关的负面评论将被移除。此外,当买家因改变购买意图而遭受退货标签费用时所留的负面评论也会被删除。eBay提供具体案例分析,说明若卖家商品描述明确,买家的负面反馈则可能被视为不合理,从
eBay近日发布了2024年第三季度的财务报告。数据显示,该季度eBay的净营收为25.76亿美元,同比增加3%;然而,净利润却大幅下降51%,仅为6.36亿美元。按照非美国通用会计准则计算,调整后的净利润为5.88亿美元,同比增长8%;调整后每股收益为1.19美元,高于市场预期的1.18美元。eBay预计第四季度净收入将在25.3至25.9亿美元之间,市场预期为26.4亿美元;同时预计第四季度每股收益在1.17至1.2
美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回由SanvenTechnology销售的Vevor婴儿门拦,因其存在潜在的夹伤危险。此次召回涉及的产品为Vevor品牌婴儿门拦,手柄上标示有Vevor,并包含安装零件。2024年2月至2024年5月期间,该产品通过eBay、速卖通和Overstock销售,约售出420件,售价约45美元。CPSC指出,该产品不符合联邦安全法规,儿童的躯干可能穿过门板与侧壁之间的缝隙,造成夹伤隐患。目前,Sa
据外媒报道,eBay将不再向卖家邮寄IRS的1099K表格,若卖家收入达到一定标准,eBay仍需向IRS发送该表格,以显示卖家在其平台的总收入。周四,eBay宣布自动更改卖家账户设置,以便卖家能够以电子方式接收1099-K表格,此举可能是为了节省成本。有些卖家可能更倾向于电子邮件通知,但那些喜欢纸质通知的卖家可能会因为收到的邮件过多,并且对欺诈邮件心存疑虑而错过通知。鉴于政府
美国邮政服务公司(USPS)宣布从10月6日至2025年1月19日旺季涨价,许多变化未影响eBay,但10月27日起eBay卖家在线购买USPS运输标签费用将增加。差异源于USPS未将常规涨价计划与ConnecteCommerce同步,且USPS似乎未对外发布ConnecteCommerce费率变化,卖家需留意服务网站公告。本月情况更复杂,USPS多次更改ConnecteCommerce费率,eBay已宣布相关变更,提醒卖家咨询在线邮资提供商是否会在月底实施新