近日亚马逊欧洲站公告，11月11日将推出新退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户无需退回商品即可获退款。自2024年11月11日起，对于25欧元或20英镑（含增值税）以上商家自配送商品，卖家需在退货请求发出四天内提供相应选项，否则亚马逊将代退款并从卖家账户扣款，包括国内退货地址和预付退货标签、预付国际退货标签、无需退货即可获全额退款等设

到2024年，亚马逊继续巩固其在全球电商领域的领导地位。平台上拥有近千万卖家，其中第三方卖家贡献了60%的销售额，为新的市场进入者提供了巨大的商机。然而，竞争也同样激烈，只有约10%的卖家年收入能够超过10万美元。此外，人工智能技术在亚马逊平台大放异彩，48%的卖家利用AI技术优化其电商业务。

10月30日消息，亚马逊现已将其二手产品部门重命名为'亚马逊转售'（AmazonResale）。这一部门致力于为客户提供优质的二手、翻新或开箱产品，消费者可以以超过30%的平均折扣购买这些商品。亚马逊与维修专家携手，对退回的商品进行严密的检查、翻新测试并重新销售。

据外媒报道，亚马逊本周宣布将其测试版Rufus进一步扩展到加拿大、法国、德国、意大利和西班牙。Rufus最早于今年2月在美国试用，并在五个月后正式推出。其后，Rufus测试版也陆续在印度和英国上线，为更多用户提供智能化购物支持。Rufus是亚马逊应对日益激烈的人工智能领域竞争的一项重要举措。随着生成式AI技术的普及，亚马逊在此领域的加速布局旨在缩小与其他科技巨头的差距

根据监管文件显示，亚马逊印度物流部门ATS在2024财年的收入增长了7.6%，盈利增长至48.89亿印度卢比。不过，尽管净亏损减少了6.9%至80亿卢比，运营利润率仍然紧张。ATS的总支出增加了7%至50.04亿卢比，显示出运营成本的持续上升。同时，亚马逊在印度数字支付领域持续加大投入，6月份向AmazonPayIndia注资6亿卢比，总投资达19.5亿卢比。亚马逊支付印度公司已获准作为支付聚合商运营，并

亚马逊旗下自动驾驶公司Zoox的联合创始人兼首席技术官JesseLevinson宣布，Zoox将在未来几周内在美国旧金山和拉斯维加斯推出数十辆自动驾驶出租车。他表示，到2026年，Zoox预计将真正开始大规模生产。

据DigitalCommerce360最新的2024年B2B市场研究报告显示，亚马逊商务（AmazonBusiness），拥有超过600万客户，正积极扩大这一数字。在B2B电商市场中，亚马逊商务无疑是主导力量。报告指出，60%的买家在亚马逊商务的购买量超过其总购买量的四分之一，而28%的买家表示这一比例超过一半。然而，12%的买家称他们“不在亚马逊商务上购买任何商品”，29%的买家表示他们选择其他市场进行采购。

10月31日消息，亚马逊宣布将在法国各地招聘逾8000个季节性工作岗位，以有效应对年终假期的订单高峰。当前，亚马逊法国拥有22000名长期员工，此次招聘将在卢瓦雷省的萨兰仓储中心、奥姆斯仓储站以及Gidy分拣中心，提供950个物流相关职位，包括订单准备员和分拣员等。此举旨在提升亚马逊在法国市场的业务效率和改善客户体验，尤其是在假期季节订单量激增之时。

11月1日消息，亚马逊公布2024财年第三季度财报。第三季度，亚马逊实现净销售额1588.77亿美元，同比增长11%；净利润达到153.28亿美元，同比增长55%。此外，运营利润显著提升至174.11亿美元，相较于去年同期的111.88亿美元，增长明显。每股摊薄收益为1.43美元，高于去年同期的0.94美元，均超过华尔街分析师的预期，推动盘后股价上涨近6%。

亚马逊近日隆重推出全新的虚拟假日商店，采用先进的三维沉浸式技术展示300多种礼品和玩具。该商店由亚马逊Beyond团队支持，通过引人注目的视觉效果和互动内容，让消费者深刻感受到节日氛围并轻松发现创新产品。精选产品包括来自Beats与KimKardashian、KateSpade等品牌的100多种顶级礼品和节日装饰品。此外，新推出的虚拟玩具商店汇集了乐高、橡皮泥等富有启发性的玩具。在整个节日

亚马逊美国站近日对折扣优惠券的使用规则进行了更新。根据新规定，客户现在可以在每个订单中对最多五件商品使用折扣优惠券，而之前每笔订单仅限使用一张优惠券。此次调整旨在增强客户购买体验，减少卖家处理订单及相关配送的成本。在“卖家中心”创建优惠券时，若卖家将“每位客户只能兑换一张”设置为“否”，客户能在每个订单中为最多五件商品使用折扣优惠券；若选

随着电商旺季即将来临，亚马逊西海岸的履行中心面临严峻压力。高企的需求引发仓库容量紧张，严重影响第三方卖家的货物交付时间。为此，亚马逊推出激励措施，通过降低向东部地区发货的入库服务费，以鼓励卖家将更多库存分散至其他地区，从而减轻西海岸的物流压力。

Nosto近日发布了一项关于英国节假日购物者的研究报告。数据显示，亚马逊已成为英国假日购物者的首选在线平台，有52%的消费者计划在亚马逊购物，远超谷歌的31%。除了亚马逊和谷歌外，eBay（21%）、Instagram（17%）和TikTok（15%）等平台也越来越受到欢迎，成为消费者寻找节日礼物创意的热门选择。这一趋势表明，消费者在追求独特且便捷的节日购物体验时，使用的平台正在变得更加多

亚马逊近期宣布其当日送达服务已在西班牙的15个城市和法国的4个城市正式启动。具体而言，在西班牙，包括阿利坎特、巴塞罗那、加的斯、卡塔赫纳、赫雷斯-德拉弗龙特拉、埃尔切、马德里、马拉加、马贝拉、穆尔西亚、塞维利亚、塔拉戈纳、巴伦西亚、巴利亚多利德、萨拉戈萨的AmazonPrime会员都可享受该服务，无需支付额外费用，只需订单金额达到29欧元以上即可当日送达。同时

亚马逊宣布其可持续发展加速器项目选中六家英国初创企业，旨在帮助它们触达新一代具备环保意识的消费者。这些企业将参与一个为期十周的加速计划，涵盖由专家指导的研讨会、专业辅导、量身定制的课程以及补助金支持。该项目旨在通过提供丰富的资源及指导，协助初创企业在可持续发展领域实现突破，并进一步推进亚马逊在环保方面的承诺与实践。

越南胡志明市工商会近日建议加强跨境电子商务的管理解决方案，以促进该领域的发展。尽管电子商务在过去的时期内为消费者和企业带来了诸多好处，但质量管理、假冒产品防范、消费者权益保护以及网络安全问题日益复杂，尤其是在外国供应商参与的情况下。近年来，跨境电商平台上违规行为频现，损害了消费者利益，并造成不良竞争。工贸部建议采取严厉措施，禁止违法广告和

近日，加拿大卫生部宣布召回一批Melii硅胶勺，这些产品存在潜在的窒息风险。此次召回涉及在2023年12月至2024年5月期间生产的硅胶勺，目前被召回的相关产品均已在亚马逊和沃尔玛下架。据悉，这款产品在加拿大共销售了8,391件，销售时间为2024年3月至2024年8月。加拿大卫生部表示，这些硅胶勺在使用过程中可能会破裂或断裂，给儿童带来窒息危险。截至2024年10月18日，MeliiBabyInc.已收

据Kantar透露，零售媒体巨头亚马逊已成为亚太地区消费者最喜欢的广告平台，排名比去年上升了3位。据KantarMediaReactions2024，多数消费者觉得亚马逊上的广告值得信赖且具创新性，很相关有用，这使亚马逊在其积极运营的八个亚太市场中的五个市场位居榜首。有趣的是，2024年第二名空缺，Spotify、TikTok和谷歌三个全球品牌并列第三。在亚太地区的营销人员中，YouTube在2024年再次位居榜首

亚马逊宣布将于10月31日召开电话会议，具体时间为太平洋时间下午2点和东部时间下午5点，会议将讨论其2024年第三季度的财务业绩。

英国消费者近日被警告，亚马逊平台上一款专为游泳者设计的救生产品AGUG充气游泳背心（型号：AG4201）存在严重溺水风险，现已被紧急召回。英国产品安全和标准办公室（OPSS）评估指出，该救生衣缺乏明确的尺寸限制和必要的合规文件及标记，增加了溺水风险。这款产品不符合欧盟个人防护设备法规（EU2016/425）及个人防护设备(执法)法规2018的要求。亚马逊已要求消费者立刻停止使用