Shopee跨境店宣布自2026年5月18日起全面更新物流揽收政策，在免费揽收覆盖区内，卖家需满足快速发货率≥85%、日均单量≥10单、平均备货时长≤2天、预售比例≤10%且首公里错误预报率≤5%等严苛标准，方可享受免费上门揽收服务（SPS），若自愿放弃揽收并达成平均出货到仓时效≤1.2天亦可获运费补贴；非覆盖区卖家达标同样指标则可享每单0.1元的运费补贴；值得注意的是，新规将延后

为了帮助卖家更深入地理解广告投放的真实效果，自2026年6月1日起，Shopee跨境店将对广告系统进行升级，以提供更全面的数据分析，帮助卖家更好地理解广告效果。本次升级后：卖家的广告活动仍将统计7天内点击带来的订单。同时，新增统计1天内浏览卖家的广告并完成购买的订单(适用于全站推广商品广告/新商品广告活动)。广告投放将更加稳定，将一致按照浏览目标获取广告流量，

Shopee跨境店发布最新消息，为了给卖家提供更高效和优质的入库体验，自2026年5月18日(北京时间)起，Shopee海外仓入库取消管理政策将进行调整，本次主要更新入库取消受理申诉类型和要求材料，具体如下。Shopee海外仓受理申诉类型和要求材料以上调整适用于2026年5月18日起，Shopee海外仓卖家提交的申诉。

Shopee跨境店近日发布重要公告，明确表示不支持店铺或账号买卖、转让行为，并警示此类操作不仅违反平台规则，还可能涉嫌侵犯公民个人信息罪、买卖国家机关证件罪，给卖家带来不可挽回的损失。平台强调，卖家应使用自身真实、合法、有效的证照证件入驻运营，非官方渠道获取的店铺或账号存在较高的资金与安全风险。针对账号买卖行为，Shopee已设置被盗申诉核查机制，一经查

4月10日消息，据卖家反馈，Shopee跨境店将停止通过电子邮件渠道接收卖家的业务咨询。卖家发送邮件后将收到系统自动回复提示“该电子邮箱已暂停受理服务”，并建议卖家在工作时间（9:00–18:30）通过中国卖家中心（CNSC）或Shopee.cn在线客服通道寻求支持。建议相关卖家及时切换至指定的在线客服渠道，以保障问题能够得到及时响应。

1月28日消息，Shopee跨境店近日发布信息，为提升卖家广告投放稳定性、避免因余额不足错失流量机会，Shopee菲律宾站点正式推出Shopee流量增长计划（ShopeeAdsGrowthPlan）。入选该计划的卖家将获得连续三个月的免费广告金激励，平台建议参与卖家保持开启自动充值（比例）功能及“全店推”广告以保障投放效果。卖家可自行关闭、开启或调整相关功能或广告，但若中途关闭自动充值功能